1. Gestore del sito
Il sito webcaritalia.com è gestito da Web Car Italia S.r.l., P. IVA e C.F. 13493080017, REA TO-1367057, capitale sociale € 100.000,00 interamente sottoscritto e versato, sede legale in Corso Vinzaglio 2, 10121 Torino (TO), sede operativa in Corso Francia 227/A, 10098 Rivoli (TO). PEC webcaritalia@legalmail.it. Contatto generale: info@webcaritalia.com.
2. Oggetto e accettazione
Questi termini disciplinano la navigazione, l’uso dei contenuti, dei simulatori, dei form, dell’Area Clienti e delle funzioni digitali disponibili sul sito. L’uso di una funzione specifica può essere soggetto a condizioni aggiuntive mostrate prima dell’utilizzo.
Il sito presenta servizi di acquisto, WebCar Drive, finanziamento, leasing, noleggio, valutazione dell’usato, mobilità business e post-vendita. La disponibilità effettiva varia in base a veicolo, profilo, territorio e partner.
3. Veicoli, immagini, prezzi e disponibilità
- Schede, foto, colori, allestimenti e dotazioni possono essere materiali di repertorio o del costruttore e devono essere confermati sul veicolo oggetto della proposta.
- Prezzi, canoni, incentivi, tempi di consegna e disponibilità possono cambiare prima della conferma scritta.
- Eventuali importi imponibili, IVA, spese, servizi e costi accessori vengono riepilogati nel preventivo o nel contratto applicabile.
- Le diciture “pronta consegna”, “entro 24 ore” o simili indicano le condizioni specificate nell’offerta e decorrono soltanto dal completamento delle verifiche, dei pagamenti e della pratica.
Un errore materiale evidente non obbliga WebCar a concludere il contratto alle condizioni errate. In tal caso il cliente riceve tempestivamente una rettifica e può scegliere se proseguire.
4. Simulatori e calcoli indicativi
I risultati dei simulatori sono esempi informativi basati sui dati inseriti e sui parametri visualizzati. Non costituiscono approvazione del credito, preventivo vincolante, consulenza finanziaria personalizzata né impegno di una finanziaria.
TAN, TAEG, valore residuo, anticipo, durata, spese, coperture, imposte e condizioni definitive vengono indicati nella documentazione precontrattuale e contrattuale del prodotto realmente proposto. L’esito resta soggetto alla valutazione del partner competente.
5. Form, contatti e richieste di blocco
L’invio di un form, la registrazione dell’interesse, il salvataggio di un’offerta o la richiesta di essere ricontattati non concludono un contratto e non garantiscono la disponibilità del veicolo.
Una prenotazione o un blocco diventano efficaci soltanto dopo conferma scritta di WebCar, identificazione del veicolo, condizioni economiche complete e, quando previsto, ricezione dell’importo indicato. Le regole di rimborso sono riportate nella specifica proposta.
6. Preventivo, proposta e contratto
Il preventivo è un documento informativo e non vincolante, salvo espressa indicazione diversa. Il rapporto si perfeziona solo attraverso la proposta o il contratto applicabile, sottoscritto dalle parti e accettato secondo le condizioni riportate.
Il contratto definitivo prevale su pagine, simulatori, messaggi pubblicitari e preventivi precedenti. Prima della firma vengono messi a disposizione identità del professionista, caratteristiche principali, prezzo o criteri di calcolo, durata, condizioni, servizi, recesso quando applicabile e altri elementi richiesti dalla legge.
7. Area Clienti, credenziali e documenti
L’utente deve fornire dati corretti, proteggere le credenziali e comunicare tempestivamente accessi sospetti. L’account è personale e non può essere ceduto. WebCar può sospenderlo in caso di uso illecito, rischio di sicurezza o violazione grave dei presenti termini.
Devono essere caricati soltanto i documenti richiesti, leggibili e pertinenti. È vietato inserire malware, contenuti illeciti, documenti falsi o dati di terzi senza titolo. I documenti non devono essere inviati a indirizzi o canali diversi da quelli ufficialmente indicati.
8. Partner, prodotti finanziari e servizi di terzi
Alcuni servizi sono erogati o approvati da finanziarie, società di leasing o noleggio, assicurazioni, fornitori di veicoli, trasportatori e operatori post-vendita. Le relative condizioni e informative prevalgono per il servizio del partner.
WebCar seleziona e coordina le soluzioni nei limiti del ruolo indicato nella documentazione contrattuale, senza sostituirsi alle decisioni riservate ai partner, in particolare quelle relative al credito e alla copertura assicurativa.
9. Recensioni e piattaforme esterne
Le recensioni mostrate sul sito possono essere raccolte, verificate, moderate e pubblicate tramite REVIEWS.io. Il punteggio, il contenuto, la qualifica di recensione verificata e le eventuali decisioni di moderazione dipendono dai dati e dalle regole della piattaforma esterna. WebCar non crea né modifica artificialmente voti o commenti.
Chi pubblica una recensione deve descrivere un’esperienza reale, rispettare le condizioni del provider e non inserire dati personali di terzi, contenuti illeciti o informazioni false. Le modalità di trattamento dei dati e di cancellazione sono indicate nella Privacy Policy WebCar e nelle informative di REVIEWS.io.
10. Proprietà intellettuale e uso consentito
Marchi, testi, grafica, software, configuratori, fotografie e struttura del sito sono protetti dalle norme applicabili e appartengono a WebCar o ai rispettivi titolari. È consentito l’uso personale e informativo. Sono vietati copia sistematica, scraping, riutilizzo commerciale, alterazione, reverse engineering e accesso automatizzato non autorizzato.
11. Disponibilità del sito e responsabilità
WebCar cura accuratezza e continuità del sito, ma può sospendere funzioni per manutenzione, sicurezza o cause esterne. Nei limiti consentiti dalla legge non risponde di indisponibilità temporanee, errori di terzi, uso improprio dell’utente o informazioni inserite dall’utente in modo inesatto.
Nulla in questi termini limita responsabilità inderogabili, garanzie legali o diritti riconosciuti al consumatore.
12. Consumatori, reclami e diritto di recesso
Per i consumatori si applicano il Codice del consumo e le altre norme inderogabili. Il semplice uso del sito o l’invio di una richiesta non costituiscono un contratto a distanza.
Se un contratto viene effettivamente concluso a distanza, le informazioni sul diritto di recesso, sulle eventuali eccezioni, sui termini e sulle modalità vengono fornite prima della firma e nella documentazione contrattuale. Quando richiesto dalla normativa, è disponibile la funzione online “Recedere dal contratto qui”, con conferma esplicita e ricevuta della trasmissione. Il diritto non è presentato come “prova gratuita” se non ricorrono le condizioni di legge o contrattuali.
Reclami e segnalazioni possono essere inviati a info@webcaritalia.com o alla PEC webcaritalia@legalmail.it, indicando i riferimenti utili della pratica. WebCar risponde di regola entro 30 giorni di calendario dalla ricezione.
13. Legge applicabile, foro e modifiche
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro previsto dalle norme inderogabili; negli altri casi è competente il Foro di Torino, salvo diverso accordo scritto.
WebCar può aggiornare i termini per evoluzioni dei servizi o della normativa. La nuova versione si applica dall’avvenuta pubblicazione, senza modificare retroattivamente contratti già conclusi.