LE PERSONE FANNO LA DIFFERENZA

WebCar è fatta di persone che rispondono.

Direzione, vendite e amministrazione formano il primo nucleo operativo di WebCar. Nuove persone e reparti verranno presentati con la crescita dell’organizzazione.

Parla con il team

La nostra organizzazione

La competenza giusta in ogni fase.

Conosci i primi componenti di WebCar. Le descrizioni professionali e le nuove fotografie verranno aggiunte man mano che completeremo ogni profilo.

Ivan Laviola, CEO e socio di WebCar
CEO
GOVERNANCE

Ivan Laviola

CEO e socio

Nel settore automotive dal 2005, Ivan ha sviluppato una competenza completa tra nuovo e usato, maturando oltre dodici anni di esperienza nel mondo Toyota. Imprenditore esperto, concreto e con una personalità decisamente fuori dagli schemi, ha co-fondato WebCar Italia mettendo competenza operativa e visione al servizio del progetto.

Giacomo Alongi, responsabile Service e Post-vendita WebCar
SERVICE
SERVICE E POST-VENDITA

Giacomo Alongi

Responsabile Service e Post-vendita

Imprenditore nel settore officine e carrozzerie, Giacomo porta oltre dieci anni di esperienza e una profonda conoscenza del post-vendita automotive. Giovane, determinato e orientato alla qualità, guida il Service WebCar con un obiettivo preciso: la piena soddisfazione del cliente.

Sara Massenzana, amministrazione WebCar
AMM.
AMMINISTRAZIONE

Sara Massenzana

Amministrazione

Con un percorso iniziato nelle vendite e cresciuto tra back office, pratiche auto e gestione amministrativa, Sara conosce ogni passaggio operativo che accompagna il cliente. Affidabilità, precisione e continuità ne fanno da molti anni un punto di riferimento per il team WebCar.

Roxana Claudia Pop, responsabile vendite WebCar
VENDITE
VENDITE

Roxana Claudia Pop

Responsabile vendite

Venditrice esperta e orientata al cliente, Roxana ha scelto di condividere il progetto WebCar Italia, diventando in breve tempo un punto di riferimento per il team. Unisce determinazione, capacità di ascolto e attenzione al risultato.

Karina Freitas, responsabile vendite WebCar
VENDITE
VENDITE

Karina Freitas

Responsabile vendite

Karina arriva in WebCar Italia con anni di vendita digitale alle spalle e un portafoglio clienti costruito una persona alla volta. Ascolta prima di proporre e segue ogni richiesta come se fosse l’unica: è questo il tratto che i suoi clienti le riconoscono.

L’ORGANIZZAZIONE CRESCE

I reparti che stiamo costruendo.

CC
VENDITE

Responsabili vendita

Ascoltano il cliente, confrontano le soluzioni e spiegano ogni proposta.

BO
BACK OFFICE

Pratiche e operations

Supporta istruttoria, comunicazione con i partner e avanzamento delle pratiche.

OF
POST-VENDITA

Officina

Segue manutenzione, diagnosi ed efficienza della vettura nel tempo.

CA
POST-VENDITA

Carrozzeria

Valuta i danni, organizza i ripristini e segue la riconsegna della vettura.

DX
INNOVAZIONE

Digitale e customer experience

Migliora strumenti online, comunicazione e qualità di ogni contatto.

Il nostro modo di lavorare

La tecnologia confronta. Le persone si assumono la responsabilità.

WebCar utilizza strumenti digitali per analizzare il mercato, ma ogni cliente viene seguito da un consulente reale che conosce la richiesta e spiega le scelte.

VALORI CONDIVISI

Come vogliamo far vivere WebCar al cliente.

ComunicazioneChiara
RispostaRapida
ConsulenzaPersonale
CondizioniSpiegate
Post-venditaContinuo

TI RISPONDE UNA PERSONA

Parla con il team WebCar.

Raccontaci cosa ti serve e il reparto giusto prenderà in carico la richiesta.